個人情報の保護について

株式会社エクセルシャノン(以下、当社と称します)は、当社と関わりのある方々の個人情報保護の重要性を認識し、その適切な管理を行うことを重要な社会的責務と考えております。この責務を果たすため、以下の個人情報保護方針を定めております。

個人情報保護方針

1.法令遵守について

当社は、「個人情報の保護に関する法律」およびその他の関係法令等を遵守し、国が定める個人情報保護に関するガイドライン等に則り個人情報を取り扱います。

2.個人情報の管理体制について

当社は、個人情報の取扱いに関する社内規程を定め、管理の徹底を図るため、役員の中から全社統括責任者を選任するとともに、各部署に運営管理責任者を設置します。管理体制については、その運用状況を評価のうえ、適宜見直し改善します。

3.個人情報の取得および利用について

当社は、個人情報を取得するにあたっては、適正な手段を用い、書面もしくは口頭でその都度利用目的を明示する他、「別表」等により利用目的を明示します。また、取得の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略する場合があります。
当社は、明示した目的の範囲内で、ご提供いただいた個人情報をグループ会社と共同利用することがあります。
個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、あらかじめ個別の同意をいただきます。

4.個人情報の安全管理措置について

当社は、保有する個人情報を紛失、漏えい、改ざん、不正アクセス等から保護するために、組織的、人的、物理的および技術的な安全対策を講じます。

5.個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求について

当社は、保有する個人情報に対して、ご本人から開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認した後、速やかにご請求に対応します。

6.個人情報の第三者への提供について

当社は、保有する個人情報を、次に掲げる場合を除き、いかなる第三者にも提供しません。

ご本人の同意を得た場合
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上等のために特に必要がある場合
国の機関等へ協力する必要がある場合
個人情報の保護に関する法律第２３条第５項各号に該当する場合
「別表」等に定める場合

（別表）
個人情報の内容	利用目的
お客様に関わる個人情報	①当社及びグループ会社の製品・商品・サービスの情報等のご提供 ②当社及びグループ会社の製品・商品・サービスのご提案又はご提供、販売・サービス窓口のご紹介等 ③当社及びグループ会社のより良い製品・商品・サービス開発のための調査・分析 ④当社及びグループ会社の製品・商品・サービスの保守・サポートのご提供 ⑤お客様との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等 ⑥お客様とお取引様との取次ぎ、媒介等（注）上記の目的に必要な範囲で、当社の親会社、関係会社、販売店等に提供することがあります。
お取引先様に関わる個人情報	①お取引先様との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等（注）上記の目的に必要な範囲で、当社及びグループ会社のお取引先様等に提供することがあります。
採用希望者に関わる個人情報	①採用希望者との連絡及び情報等のご提供 ②採用選考 ③内定者管理
退職者に関わる個人情報	①退職者への情報提供及び退職金、年金の支払い

2019年3月1日改正
株式会社エクセルシャノン

問い合わせ窓口: 当社の「個人情報保護方針」に関するご質問、ご意見および個人情報のご照会等は以下の電子メールアドレスにご連絡ください。なお、個人情報に関するご照会につきましては、ご本人によるものであることが確認できました後の対応とさせていただきます。; 株式会社エクセルシャノン
企画管理本部
連絡先：kojin@excelshanon.co.jp

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

「個人情報の保護に関する法律」（以下「法」といいます）に基づき、以下の事項を「公表」致します。

1.個人情報の利用目的の公表に関する事項（法第１８条）

お客様その他ご本人から直接個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させていただきます。個人情報を間接的に取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせていただきます。

「個人情報」の類型	利用目的
お客様の情報	請求書の送付、製品の配送、ダイレクトメール・支払明細書等の発送、アンケートの送付・修習、購入者層の調査、連絡業務、補修・リフォーム業務
従業員情報	従業員の雇用管理

但し、法第１８条４項各号に定める場合は、利用目的の通知・公表を差し控えさせていただきます。

2.個人データの「第三者提供」について（法第２３条）

当社は、あらかじめお客様その他ご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。
但し、次の場合は除きます。

ご本人の同意を得た場合
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上等のために特に必要がある場合
国の機関等へ協力する必要がある場合

また、法第２３条第５項各号に該当する場合については、個人データの提供にあたりあらかじめお客様その他ご本人の同意を得るべき第三者に該当しないものとします。

3.個人データの共同利用に関する事項（法第２３条５項３号）

当社は、お客様から取得致しました個人データを必要に応じて共同利用させていただくことがあります。その場合には、共同利用をする旨、共同利用の対象となる個人データの項目、共同利用者の範囲、共同利用者の利用目的、個人データの管理責任者の氏名・名称等を通知致します。

4.「開示等の求め」に応じる手続等に関する事項（法第３２条）

当社では、保有個人データのご本人又はその法定代理人からの開示・変更・利用停止等の求めに対応させていただいております。

（１）「開示等の求め」の申出先
開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。
〒１０３－０００２
東京都中央区日本橋馬喰町２丁目７番８号
いちご日本橋イーストビル４階
株式会社エクセルシャノン　企画部
（２）「開示等の求め」に際して提出すべき書面（様式）等
「開示等の求め」を行う場合は、次の申請書（Ａ）をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、ご本人確認のための書類（Ｂ）を同封しご郵送ください。
1. （Ａ）当社所定の申請書（クリックしてダウンロードしてください）
  　・　「保有個人データ」開示等申請書
2. （Ｂ）ご本人確認のための書類
  　・　運転免許証又はパスポートのコピー　１点
（３）代理人による「開示等の求め」
「開示等の求め」をする者がご本人又は未成年者若しくは成年被後見人の法定代理人である場合は、（２）の（Ａ）（Ｂ）の書類に加え、下記の書類を同封下さい。
なお、委任による任意代理人への情報開示は受付けておりません。
- 法定代理関係を証明するための書類（戸籍謄本、扶養家族が記入された保険証コピー又は後見登記の登記事項証明書等）　１通
- 法定代理人自身であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証、パスポート等公的書類のコピー等）　１通
（４）「開示等の求め」の手数料およびその徴収方法
１回の申請ごとに、９００円
９００円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。 ※　手数料の郵便切手の金額が不足していた場合および手数料の郵便切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げます。所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただくものとし、先に申請書類に同封された郵便切手は返還致しません。
（５）「開示等の求め」に対する回答方法
申請者の申請書記載住所宛に書面で回答致します。
（６）開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する連絡後２年間保存し、その後破棄させていただきます。
（７）「保存個人データ」の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。
- 申請書に記載されている住所やご本人確認のための書類に記載されている住所と当社の登録住所が一致しないとき等ご本人の確認ができない場合
- 代理人による申請に際して、法定代理権が確認できない場合
- 所定の申請書類に不備があった場合
- ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
- 開示の求めの対象が保有個人データに該当しない場合

5.「苦情」の受取窓口に関する事項（法第３２条）

（１）個人情報の取扱いに関する苦情の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。
お申出方法：電子メール kojin@excelshanon.co.jp 迄
株式会社エクセルシャノン　企画部
直接ご来社されてのお申し出はお受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
（２）当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の申出先
現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。